독일 공항, 코로나 검역과 긴 대기시간으로 인한 공항 혼란

가을 방학이 시작되고 여름에 가지 못한 휴가를 가기 위해서 많은 사람들이 공항을 방문했지만 뜻밖의 상황에 많은 사람들이 당황을 하였습니다. 심지어 비행기를 놓친 사람들도 있었습니다.

공항 관계자는 긴 대기시간의 이유를 코로나 검사가 주 원인이라고 말하고 있습니다.

체크인 카운터에서의 비 정상적인 긴 대기행렬이 공항에서 자주 보이고 있기 때문입니다.

베를린 공항과 프랑크푸르트 공항 관계자는 최대한 시간을 줄이기 위해서는 각 승객들이 코로나 관련 서류, 정보들을 잘 모아서 체크인을 준비하는 것을 추천합니다.

또 다른 원인으로는 많은 항공사가 평상시와 같이 많은 수의 직원 배치를 하지 못하고 있는 점입니다. 평상시보다 더 적은 체크인 카운터를 운영함으로 인해서 코로나 때문에 승객의 수가 줄었음에도 불구하고 체크인 처리를 빨리 하지 못했습니다. 항공사들은 추가 카운터를 긴급히 운영했지만 긴 대기 시간을 줄이기에는 역부족이었습니다.

항공사들의 직원이 부족한 이유는 대부분 병가로 인한 것이라고 공항 관계자는 답변했습니다.

항공사의 적은 직원 운영은 승객 체크인 뿐만 아니라 화물 적재에도 영향을 미쳤습니다. 유로윙스 관계자는 적어진 고객수로 인해서 평상시와 같은 운영 인력을 유지하는 것이 어렵고, 이로 인해서 화물 적재 시간이 길어지고 있다고 말했습니다. 화물 적재 시간이 지연됨에 따라서 승객에게는 또 다른 대기시간이 추가 되고 있습니다.

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따라서 공항을 이용할 계획을 가지고 있다면 평상 시 보다 더 여유있게 공항에 도착해서 체크인을 진행하는 것을 추천합니다. 가을 방학이 시작된 현재 이미 많은 사람들인 체크인 지연으로 인해서 비행기를 놓친 사례들이 접수되고 있다고 합니다.

• 작성: 이실장
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