여행 후 카드 결제 내역 꼭 확인해야 하는 이유 – 신용카드 사기와 이중 청구, 이렇게 대처하세요

휴가에서 돌아온 후 해야 할 일은 빨래나 짐 정리만이 아닙니다. 계좌 내역도 꼼꼼히 확인해야 합니다. 해외여행이나 국내 여행 중 신용카드와 체크카드 사용이 많아지는 시기, 자신도 모르게 부당하게 금액이 인출되었을 가능성이 있기 때문입니다. 휴가 중엔 마음이 들떠 소비에 대한 경계심도 흐려지기 쉬운데 이 틈을 노리는 사기범들도 많습니다. 카드 사용 내역을 꼼꼼히 확인하는 것만으로도 수십, 수백 유로의 손해를 막을 수 있습니다.

카드 결제 내역, 이렇게 확인하세요

독일 은행 및 저축은행 공동 기관 EURO Kartensysteme(EKS)에 따르면, 여행 중 모든 영수증과 현금 인출 내역을 잘 보관하고, 여행 후 이를 기준으로 은행 계좌나 카드 결제 내역을 면밀히 비교하는 것이 중요합니다.

부당한 결제 내역이 있다면?
자신이 결제하지 않은 금액이나 의심스러운 내역이 있다면 카드사에 연락해 이의를 제기하고 카드를 차단할 수 있습니다. 영업시간 외에도 24시간 운영되는 핫라인 +49 116 116을 통해 차단이 가능합니다. 중복으로 청구된 금액이 있다면, 즉시 은행이나 카드사에 연락해 이의를 제기하고 결제를 취소할 수 있습니다.

대표적인 신용카드 사기 유형

독일 온라인 법률 플랫폼 Klugo에 따르면, 다음과 같은 유형은 모두 승인되지 않은 결제에 해당합니다.

• 본인이 사용하지 않은 온라인 결제
• 결제가 중복으로 이루어짐
• 금액이 다르게 청구됨
• 상품을 받지 못했는데 결제됨
• 타인이 무단으로 카드 정보 사용

이러한 상황은 결제 서비스 지침에 따라 대개 8주 이내에 이의를 제기해야 법적으로 환불받을 권리가 보장됩니다.

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피해를 입었다면 이렇게 대처하세요

환불을 받으려면 해당 결제에 대해 책임이 없다는 증거를 첨부해야 합니다.

• 카드사나 은행에 바로 통보해 해당 결제 취소 요청
• 온라인 뱅킹 또는 이의제기 양식을 통해 정식으로 이의 제기
• 사기 피해 시: 경찰에 신고 후 그 신고서를 은행 또는 카드사에 제출하세요
• 중복 결제 시: 판매자에게 직접 연락해 확인서를 받아 은행에 제출하면 더 수월하게 해결됩니다.
• 증빙자료를 첨부하세요. 예: 경찰 신고서, 주문 내역, 배송 확인 등.
• 가족이나 지인이 부당하게 카드 사용한 경우, 법률 자문 권장

휴가 중 카드 도용을 막기 위한 팁

• 카드를 타인에게 절대 맡기지 말고, 눈앞에서 결제 진행
• PIN 번호와 카드를 따로 보관
• 결제 시 손으로 PIN 번호 가리기
• 호텔방이나 차 안에 카드 두지 않기
• 신뢰할 수 있는 쇼핑몰과 인증된 사이트만 이용

• 작성: Yun
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