현금의 나라 독일, 이제는 카드와 스마트폰으로 결제하는 시대

독일은 전통적으로 현금 사용 비중이 높은 나라로 알려져 있으며, 여전히 현금만 받는 상점들도 적지 않습니다. 하지만 최근 몇 년 사이 결제 방식에 변화가 생기며 디지털 결제 역시 일상에 자리 잡고 있습니다. 최근 발표된 연구에 따르면, 독일 소비자들은 결제 시 점점 더 자주 카드를 사용하며, 스마트폰 또는 스마트 워치를 이용한 모바일 결제도 빠르게 확산되고 있는 것으로 나타났습니다.

카드 결제가 전체 매출의 63.5% 차지

리테일 연구소(EHI)가 발표한 보고서에 따르면, 2024년 독일 소매업에서 발생한 전체 매출 4,950억 유로 중 약 63.5%가 카드로 결제된 것으로 나타났습니다. 이는 전년도보다 1.7%포인트 증가한 수치입니다. 반면, 현금 결제 비율은 33.8%로 줄었으며, 나머지 2.7%는 할부 구매, 청구서 결제, 상품권 등의 방식이 차지했습니다. 코로나 팬데믹 이전인 2019년만 해도 현금 결제가 전체의 46%를 차지했지만, 불과 5년 사이 그 비중이 크게 줄었습니다.

이번 조사는 35개 업종의 약 10만 개 소매업체(총매출 3,148억 유로에 해당하는 499개 기업)의 데이터를 분석한 결과입니다.

거래 횟수로는 여전히 현금이 우세

하지만 거래 건수 기준으로 보면 여전히 현금은 가장 많이 사용되는 결제 수단입니다. 2024년 약 200억 건의 거래 중 54.6%는 현금으로 이루어졌으며, 특히 소액 결제에서 현금 사용률이 높았습니다. 전체 소매점 방문 횟수는 코로나 기간 급감해 166억 건까지 떨어졌지만, 2024년에는 다시 팬데믹 이전 수준을 회복했습니다. 카드 결제 비율은 전체 거래 건수의 44% 이상으로 증가했으며, 이는 5년 만에 두 배 가까이 오른 수치입니다. 카드 결제 중에서는 여전히 직불카드(Girocard)가 시장점유율 1위를 차지하고 있습니다.

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모바일 결제 급성장

눈에 띄는 또 다른 변화는 스마트폰이나 스마트 워치를 사용하는 모바일 결제의 급증입니다. Apple Pay, Google Pay 등을 이용한 결제가 카드 기반 결제의 12.9%를 차지하며, 전년도 7.5%에 비해 큰 폭으로 증가했습니다.

소매점에서 현금 인출도 증가세

또한, 소비자들은 쇼핑 중 현금을 인출할 수 있는 서비스를 자주 이용하고 있으며, 이를 통한 출금 총액은 전년도보다 10% 이상 증가한 135억 7천만 유로에 달했습니다.

• 작성: Yun
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