도이체반(Deutsche Bahn), 대규모 사이버공격으로 예매 시스템 마비

독일 철도 이용객들이 또다시 불편을 겪고 있습니다. 독일 국영 철도회사인 도이체반(Deutsche Bahn)이 대규모 사이버공격을 받아 연결 검색과 티켓 조회, 예매 기능에 장애가 발생했기 때문입니다. 회사 측은 이번 공격이 특정하게 자사를 겨냥해 이루어졌으며, 반복적으로 이어지고 있다고 밝혔습니다. 도이체반은 자체 발표를 통해서 피해 규모 역시 상당한 수준이라고 설명했습니다.

도이체반, 디도스 공격 피해

이번 공격은 화요일 정오 무렵 시작된 디도스(DDoS·Distributed Denial of Service) 공격으로 확인됐습니다. 디도스 공격은 수천, 수만 대의 악성코드에 감염된 기기를 이용해 동시에 대량의 접속 요청을 보내 서버를 과부하 상태로 만드는 방식의 사이버 공격입니다. 이로 인해 웹사이트나 앱이 사실상 마비되거나 정상적인 서비스 제공이 어려워집니다.

한때 “정상화” 발표했지만 다시 장애

공격 여파로 아침 시간대에는 열차 연결 검색이 제대로 이루어지지 않거나 이미 구매한 티켓이 표시되지 않는 문제가 발생했습니다. 일부 이용자는 예매 절차를 끝내지 못하는 상황도 겪었습니다. 회사 측은 한때 더 이상 제한이 없다고 밝혔지만, 이후 해당 판단을 철회했습니다. 현재도 방어 조치가 진행 중이며, 연방 당국과 긴밀히 협력하고 있다고 설명했습니다. 다만 공격의 배후나 동기에 대해서는 추측성 발언을 하지 않겠다고 밝혔습니다. 회사는 고객 데이터 보호와 정보 및 예매 시스템의 안정적 운영을 최우선 과제로 두고 대응하고 있다고 강조했습니다.

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연방 정보보안청(BSI) “이례적으로 대규모”

독일 연방 정보보안청(BSI)의 청장은 이번 공격이 매우 이례적인 규모라고 평가했습니다. 그녀는 분당 수십억 건에 달하는 요청이 발생한 것으로 보이며, 이는 일상적인 수준을 훨씬 넘어서는 대규모 공격이라는 설명입니다. 내무부 측은 현재 수사와 분석이 진행 중이라며, 구체적인 결과를 언급하기에는 아직 이르다고 밝혔습니다.

홈페이지와 앱 모두 영향

이번 공격으로 철도 이용객들이 가장 많이 사용하는 공식 웹사이트 ‘bahn.de’와 모바일 앱 ‘DB Navigator’가 영향을 받은 것으로 전해졌습니다. 두 플랫폼은 열차 시간표 조회, 좌석 예약, 티켓 구매 등 대부분의 고객 서비스가 이루어지는 핵심 채널입니다.

• 작성: Yun
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