독일인 3명 중 1명, 여행 예약에 AI 활용, Z세대뿐 아니라 베이비붐 세대 이용률 2배 이상 증가

독일에서는 이제 여행을 계획하고 예약할 때도 인공지능(AI)을 활용하는 사람이 늘고 있습니다. 네덜란드 핀테크 플랫폼 Adyen이 발표한 최신 보고서 Hospitality & Travel Report 2025에 따르면, 올해 독일인의 32%가 AI를 통해 여행을 예약한 것으로 나타났습니다. 이는 전년 대비 72% 증가한 수치입니다.

세대별로 확산되는 AI 여행 트렌드

AI는 여행 계획의 방식을 빠르게 바꾸고 있습니다. AI를 활용해 항공권, 숙소, 일정 등을 짜는 것은 더 이상 젊은 세대만의 일이 아닙니다.

이번 조사를 통해서,

• Z세대(Gen Z)와 밀레니얼 세대는 여전히 AI 활용의 중심에 있지만,
• 베이비붐 세대(+106%)와 X세대(+95%)의 성장세가 가장 두드러졌습니다.

특히 AI를 사용하는 베이비붐 세대의 72%는 AI가 최신 정보를 파악하는 데 도움이 된다고 답했습니다. 이는 기술이 세대 간 격차를 줄이며 점점 더 폭넓게 활용되고 있음을 보여줍니다.

SNS 대신 AI

AI의 인기가 높아지는 이유 중 하나는 소셜미디어 피로감입니다. 응답자의 70%는 “SNS는 광고와 인플루언서 콘텐츠로 가득 차 있어 여행 정보를 찾기 어렵다”고 답했습니다.

이에 비해 AI는,

• 필요한 정보를 빠르게 정리해 주고(71%),
• 여행에 대한 아이디어를 더 빨리 제공한다(69%)는 평가를 받았습니다.

Adyen의 글로벌 호스피털리티 총괄 필 크로포드(Phil Crawford)는 “여행객들은 자신에게 맞는 여행 계획을 빠르고 재미있게 세우고 싶어 한다”며 “AI는 이런 기대를 충족시킬 수 있는 핵심 기술이 되었고, 여행업계도 이에 발맞춰 빠르게 투자하고 있다”고 설명했습니다.

숙박업계 절반 이상 “AI가 업계를 재편할 것”

AI의 확산은 여행자뿐 아니라 업계에도 큰 변화를 일으키고 있습니다. Adyen은 27개국 8,000여 개 숙박업체를 함께 조사했는데 그 결과, 독일 내 숙박업체의 55%가 “AI 기반 검색 도구가 2025년 이후 업계를 근본적으로 변화시킬 것”이라고 답했습니다. 또한 51%는 AI 자동화를 통해 고객 경험이 개인화될 것이라고 전망했습니다.

Adyen은 결제가 이러한 AI 혁신의 핵심 고리라고 설명합니다. 여행자가 AI로 여행지를 찾고 예약을 완료하며 숙소에서 체크아웃하기까지, 이 모든 과정에서 AI와 결제 시스템의 통합이 원활한 고객 경험을 만든다는 것입니다. 이에 따라 숙박업체들은 더 매끄럽고 통합된 결제 환경을 제공하기 위해 AI 기술을 플랫폼에 적극 도입하고 있습니다.

더 자세한 Hospitality & Travel Report 2025의 결과는 링크에서 확인할 수 있습니다.

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챗GPT를 활용한 여행 계획 샘플

“이번 주말에 2박 3일로 11살 자녀 2명이 있는 4인 가족이 갔다올 수 있는 헤센 지역을 중심으로 차로 2시간 정도 걸리는 여행장소를 추천해 줘”

이러한 조건으로 챗 GPT에 여행 계획을 물어 볼 경우 아래의 추천 장소를 받을 수 있습니다.

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아이들과 자연 체험형 – Edersee & Nationalpark Kellerwald-Edersee

• 위치: Waldeck 근처 (Kassel에서 남서쪽, 프랑크푸르트 기준 약 2시간 반)
• 차로 약 2시간

• 특징:
  – 독일에서 가장 아름다운 인공호수 중 하나
  – Baumkronenweg (숲속 나무다리), Wildpark Edersee (야생동물공원),Sommerrodelbahn (여름 썰매장) 등 가족 체험 시설이 풍부
  -호숫가에 가족용 Ferienwohnung 많고, 보트타기/카약도 가능

• 추천 숙소
  – Ferienpark Teichmann (가족형 방갈로)
  -Hotel Schloss Waldeck (호수 전망 성호텔, 부모님 만족도 최고)

 

중세마을 + 모험 – Marburg an der Lahn

• 위치: Giessen 북쪽 약 1시간 반
• 차로 1시간 30분
• 특징:
  – 언덕 위 성곽도시 (Marburger Schloss)
  – 구시가지가 동화책 분위기, 아이들이 좋아함
  – Lahntal 강변 산책로, Botanischer Garten 도 가족 산책 코스로 인기
  – Erlebnisbad AquaMar (수영장 + 워터슬라이드) 도 있음
• 추천 숙소:
  – Welcome Hotel Marburg (성 바로 아래 위치, 가족객실 있음)

 

동물원 + 자연 + 소도시 산책 – Darmstadt / Odenwald 지역

• 위치: 프랑크푸르트 남쪽 약 40분 ~ 1시간 30분
• 차로 약 1시간
• 특징:
  – Vivarium Darmstadt (작지만 잘 관리된 동물원)
  – Odenwald 숲과 산책코스 (아이들과 하이킹 가능)
  – 근처 Michelstadt 와 Erbach 는 중세풍 마을로 하루 관광 코스로 좋음
• 추천 숙소:
  – Hotel Bessunger Forst (자연 속 가족호텔)
  – Hotel-Restaurant Drei Hasen, Michelstadt

기차·테마 체험 – Koblenz & Rhein 지역 (헤센 경계 외곽)

• 위치: Wiesbaden에서 차로 1시간 40분
• 약 2시간 이내
• 특징:
  – 라인강 크루즈 (Rüdesheim ↔ Koblenz 구간)
  – Deutsches Eck 전망대, Festung Ehrenbreitstein (케이블카로 접근)
  – 아이들이 강가 기차, 보트, 케이블카 모두 경험 가능
  – 부모님은 와인마을 Rüdesheim 에서 와인 시음
• 추천 숙소:
  – GHOTEL Koblenz 또는 Hotel Traube Rüdesheim

어드벤처 + 워터파크 – Willingen (Sauerland)

• 위치: 북헤센, Kassel 동쪽
• 차로 약 2시간
• 특징:
  – 사계절 가족 휴양지, Lagunen-Erlebnisbad 워터파크 있음
  – Sommerrodelbahn, Kletterhalle, Ettelsberg Seilbahn 등 액티비티 풍부
  – 겨울엔 눈썰매, 여름엔 산악자전거와 하이킹
• 추천 숙소:
  – Familotel Sonnenpark (어린이 프로그램이 있는 가족 전용 호텔)
  – Best Western Plus Hotel Willingen

• 작성: Yun
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