DHL, 7월부터 국제 배송 요금 및 서비스 전면 개편 – 주요 변화 정리

독일 대표 물류업체 DHL이 오는 7월부터 국제 배송에 대한 요금 체계 및 서비스 전반을 대대적으로 개편한다고 밝혔습니다. 이번 개편에 대해 DHL은 운송 비용 상승과 글로벌 물류 규정을 반영한 조치라고 설명했습니다. 앞으로 해외로 택배를 보내는 개인 소비자들은 새로운 요금제와 조건을 꼼꼼히 확인한 후 적절한 발송 방법을 선택해야 됩니다.

국제 배송 요금 체계 전면 개편

DHL은 국제 배송을 위해 사용하던 기존의 소포(Päckchen) 및 택배(Paket) 발송 옵션에 대해 새로운 국가별 요금 체계를 도입합니다. 총 8개의 국가 구역(Länderzonen) 중 일부는 큰 폭의 인상을 맞게 됩니다.

• EU 내 소포 배송: 대부분 큰 변화는 없지만, 온라인 전용 XS 옵션은 기존 6.49유로에서 6.99유로로 인상됩니다.
• 비EU 국가로 소포 배송: 영국 및 북아일랜드, 스위스(Zone 2), 기타 유럽(Zone 3), 북아프리카 및 중동(Zone 6) 외에 모든 구역으로의 국제 배송 가격이 인상됩니다. 특히 러시아(Zone 4)와 호주 및 오세아니아(Zone 8)의 경우 ‘Päckchen M’ 요금이 25% 인상된 24.99유로로 책정됩니다.
• 국제 택배: EU 내 대부분 노선에서 1~1.67유로 인상되며, 특히 러시아로 보내는 모든 택배는 무조건 11유로 인상됩니다. 반면 북미, 남미, 아시아, 아프리카 등 일부 지역(Zone 2, 3, 5, 7)은 요금이 그대로 유지됩니다.

더 자세한 정보는 DHL 요금 변화표에서 확인할 수 있으며, 주요 변경 사항은 굵은 글씨로 표시되어 있습니다.

국제 소포 및 택배 서비스 개편

• 국제 택배 중량 제한: 국제 택배의 최대 중량은 30kg으로 제한됩니다.
• 온라인 2kg 국제 택배 신설: DHL은 온라인에서 기존 5kg 옵션만 있던 국제 택배에 2kg 옵션을 신설했습니다. 이는 모든 국가 구역에서 온라인으로만 신청 가능한 상품으로, 더 저렴하게 국제 배송을 할 수 있는 방법이 될 수 있습니다.
• 국제 소포 보험 서비스 폐지: 지금까지는 국제 소포에 대해 최대 50유로까지의 보험 옵션을 제공했지만, 7월부터는 해당 보험이 폐지됩니다. 이제 보험을 원한다면 Paket 서비스를 선택해야 합니다.
• 프리미엄 서비스 종료: 국제 배송 시 빠른 배송을 위한 프리미엄 서비스는 개인 고객 대상으로 전면 중단됩니다.

모바일 라벨 도입

DHL은 비EU 국가로의 배송도 보다 간편하게 만들기 위해 모바일 택배 라벨(mobile Paketmarke)을 도입합니다. 온라인에서 발급된 송장 QR코드만 있으면 DHL 지점, 무인택배함(Pack- oder Poststation)을 통해 모든 국가로 발송할 수 있습니다. 비EU 국가로 보낼 시 온라인으로 최대 3유로까지 요금 할인도 받을 수 있습니다.

함께 읽으면 좋은 뉴스

독일인이 진심으로 감탄할 ‘진짜 한국적인’ 기념품 7선 – 독일 귀국 시 한국 선물 가이드

27/05/2025

0

독일 친구나 이웃 혹은 직장 동료에게 ‘한국에서 가져온 선물’을 준비할 때 우리는 종종 고민에 빠집니다. 물론 인천공항 면세점에서 급하게 사는...

독일 택배 사고 신고 역대 최대… 어떻게 대응할 수 있을까?

22/05/2025

0

독일에서는 최근 택배 및 우편 서비스에 대한 소비자 불만이 급증하고 있습니다. 문 앞에 던져진 택배, 도착하지 않은 소포, 응답 없는...

묶음 배송 옵션 개편

• EU 내 대량 발송을 위한 할인 패키지 중 50개 및 100개 묶음 옵션은 종료되며, 이미 구매한 바우처 코드는 3년 동안 유효합니다.
• 10개 묶음 할인 옵션은 일부 중량 대에서 가격이 인상됩니다.
• 소포 XS 및 2kg 이하 택배에 대해서는 새롭게 10개 묶음 상품이 추가됩니다.

국내 배송은 대부분 가격 유지

국내 발송 요금은 대부분 그대로 유지되며, 플러스 소포(Pluspäckchen)만 기존 6.99유로에서 8.19유로로 인상됩니다. 롤 형태의 포장(Rollenversand)은 독일 내 및 국제 배송 모두 1.99유로에서 3.99유로로 두 배 이상 인상됩니다.

• 작성: Yun
• ⓒ 구텐탁코리아(http://www.gutentagkorea.com), 무단전재 및 재배포 금지
• 기사에 수정이 필요한 부분이 있거나, 추가로 기사로 작성됐으면 하는 부분이 있다면 메일로 문의주세요 (문의 메일: [email protected])