생활문답

독일 DHL 배송

성훈 성훈 · 2021-04-19 20:25 · 조회 385

안녕하세요

 

저는 미국에 거주하고 있는데요,

 

제가 독일 온라인 웹사이트에서 제품을 하나 구입하였는데, 1KG 안되는 물건.

 

배송조회를 해 본결과 4/6일부터 프랑쿠트 우체국에서 움직이질 않고 있습니다.

 

DHL PARCEL ===> 우체국으로 넘어간것 같아 보입니다.

 

답답한 마음에 구텐탁 웹사이트를 찾아 여쭤봅니다.

 

혹시 독일, 코로나 때문에 우체국이 락다운 되어있나요?

 

혹시 최근 미국이나 한국으로 물건 보내신분 중에 받기까지 대략 얼마정도 걸렸는지 알고 싶습니다.

 

댓글 감사하구요 , 코로나 조심하시고 항상 건강하십쇼 .

 

 

전체 1

  • 2021-04-20 13:26

    마침 저도 비슷한 경험이 있었습니다. 온라인으로 주문을 했는데 2주가 되도 오지 않고, 배송 현황은 DHL 창고로 가는 과정이다, 라고만 떠서 고객센터에 전화를 해도, 지금은 파악이 안된다, 라는 답변만 듣다가, 4주 정도 됐을 때 다시 전화하니까, 바로 환불을 해 주더군요. 그냥 캔슬요청하시고 다시 주문하시는 것이 좋을 것 같아요. 현재 DHL 큰 문제 없이 운영되고 있습니다.


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